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新文化记者长春西站获悉，长春西站着重打造“6个帮您”特色服务，每日列车开行已经由原来的85列，增加至101列。
在长春西站进站大厅，副站长王云介绍长春西站的情况：“长春西站2012年建成使用，是哈大客运专线上的新建车站，属于绿园区，距市中心约11公里，距长春火车站约13公里，距长春龙嘉国际机场约42.5公里。”
“长春西站总建筑面积为61456平方米，为T型高架式站房，高架进站、地道出站。”王云介绍，候车室面积为16087平方米，设置旅客座椅2800个，旅客最高聚集能力为10000人。建有东西两个售票处，东售票处面积约为1920平方米，有人工售票窗口19个，西售票处面积为1710平方米，有人工售票窗口29个，还设有8台自动售票机。两个售票处均与进站候车室相连，真正实现进站、购票、候车、上车一体化乘降。
“车站设有进出站检票闸机44台，触摸式自动查询机16台，安检仪4台，扶梯31部，垂直电梯13部，自动化设备一定会给旅客出行带来快捷、高效和愉悦的感受。”王云说，现在长春西站日均客流在5500人左右，日均开行列车85列，暑期开行101列，有开往北京、北京南、天津、济南、南京、上海、合肥、武汉、青岛、沈阳、鲅鱼圈、盘锦、山海关、大连、哈尔滨等方向的高铁和动车。其中到北京8列、上海2列、哈尔滨西39列、吉林10列，大连22列，为满足旅客需求，暑运期间我们西站还加开了北京（南）、山海关、哈尔滨西方向的临时旅客列车16列，并且长春-北京的D24次列车也增加长春西站停点，进京旅客更方便。从长春西站乘坐高铁更快捷，到大连只需要2小时34分，到哈尔滨西只需54分，到沈阳北只需1小时02分，出行要想节省时间，还是到长春西站来。
新文化记者了解到，到西站乘高铁的市内交通还是比较便利的，有人民广场到西站的314路、有绿园到西站的150路、有桂林路开往西站的159路、有红旗街到西站的55路公交车。从西安大路、皓月大路、景阳大路、蔚山路、长沈路、奔驰路、飞跃路、和平大街、春城大街、东风大街、硅谷大街、正阳街、普阳街、三环、四环可直通西站。高新开发区、汽车厂区旅客更是可以直到西站，乘车更加快捷、方便。
走出进站大厅，记者看到占地11.28万平方米的长春西站站前南广场的综合换乘中心宽敞、便捷。换乘中心有四层：第一层是高架落客平台，出租车、私家车直抵进站口；第二层是地面广场层，主要功能为公交、社会大巴、出租车停车场及人行集散广场，其中，停车场面积18000平方米；第三层是半地下层，主要功能为交通换乘大厅、地下出租车及社会车辆停车场，设有社会车辆停车位350个，建筑面积约62000平方米；第四层是地下层，主要功能为地铁站台、过街通道及商业配套设施，建筑面积约37000平方米。
“今年暑运，长春西站完善了‘春风驿站’服务品牌，深入打造‘六个帮您’特色服务。”王云说，这“六个帮您”即帮您快捷购票、帮您便捷候车、帮您快速查询、帮您进站上车、帮您优先购票、帮您排忧解难。用最真诚和最优质的服务欢迎出行的人们到长春西站购票乘车。